29 de abril de 2009

A crise é bem vinda

A crise é bem vinda. Como toda crise, mesmo no campo pessoal, traz transtornos, mas também benefícios. É um princípio dialético. Estados Unidos transformou-se numa nação do mal. O império que não obedece a acordos internacionais, que determina invasão e bloqueio econômico de países, tortura, espiona. Enfim, perdeu limite. Obama não é o cara. O cara é a crise que precisa quebrar a espinha dorsal dos Estados Unidos. Ai sim, o mundo pode ter esperança de paz e vida na terra.

Publicado no Diário de Pernambuco em 22/4/09

"Call center" um inferno

"Call center" virou um inferno para o consumidor. É a tecnologia a serviço do lucro, da superacumulação. Antes do "Call center" empresas eram obrigadas a manter salas e empregados para atender os clientes. Agora, omitem-se. O pobre do consumidor não tem como reclamar o péssimo atendimento das empresas. O Decreto 6523, que regulamenta esse serviço não está sendo cumprido. Como sempre empresários reclamam de custos. Só querem lucros.

Publicado no Diário de Pernambuco em 22/4/09